【ブログ】アカデミーが行うサロン研修体制について
2022.11.17
皆様
こんにちはアカデミーの大﨑です。
秋を越して冬の気配を感じる季節ですね。
運動する際には気温の変化にご注意ください。
さて、今回のお話は当サロンのスタッフへの研修の一つに
毎月テーマを決めてスキルチェックを実施しております。
各コンディショナーと1.5Hでチェック(1h)とフィードバック(0.5h)を実施しております。
個々のスキル、技術面・接遇面を良い点、改善点などをお伝えする機会を設けております。
それを実施することで個々の能力をアップ、必要としていることや技術的なことをヒアリングし確認して総合的に店舗の品質向上、人材のバランス、サロンの均一化を目指しております。
チェックする側にも利点があります。個々のスキルを肌に感じることでお客様目線に立って受けることで、
たくさんの気づきを得ることができます。これがとても重要に感じております。スタッフ自身も感じたところが
あったようです。
定期的なチェックを今後とも実施してモビリティケアアカデミーの手技の維持向上とサロンスタッフの能力
向上に努めていきたいと思います。
本日もありがとうございました。
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